- Check-in: la camera è a vostra disposizione a partire dalle ore 15:00.
- Check-out: vi preghiamo cortesemente di liberare la camera entro le ore 11:00.
EARLY CHECK-IN & LATE CHECK-OUT
L’early check-in e il late check-out sono disponibili esclusivamente previa disponibilità e devono essere concordati preventivamente con la reception.
- Early check-in: possibilità di accedere alla camera a partire dalle ore 9:00, con un supplemento di € 100,00 per camera.
- Late check-out fino alle ore 15:00: possibilità di prolungare la permanenza, con un supplemento di € 100,00 per camera.
- Late check-out oltre le ore 15:00 ed entro le ore 18:00: supplemento pari al 50% della tariffa giornaliera della camera, previa disponibilità e conferma da parte della reception.
L’early check-in e il late check-out fino alle ore 15:00 includono l’accesso alla SPA negli orari previsti. In caso di early check-in, la colazione non è inclusa e può essere richiesta separatamente al costo di € 42,00 a persona.
In caso di late check-out o di permanenza prolungata, il buffet pomeridiano dei dolci non è incluso ed è eventualmente disponibile al costo di € 20,00 a persona.
OGGETTI DIMENTICATI
Prima della partenza, vi invitiamo cortesemente a verificare di aver raccolto tutti i vostri effetti personali. Qualora vi accorgeste di aver dimenticato un oggetto e desideraste riceverlo a casa, saremo lieti di attivare, su vostra richiesta, il servizio di spedizione tramite L’Host.
L’Host vi invierà un’e-mail con il relativo preventivo, utilizzando i dati di contatto forniti tramite la struttura. Una volta accettati il preventivo e le condizioni del servizio, il pagamento dovrà essere effettuato direttamente a L’Host tramite carta di credito.
La spedizione verrà organizzata una volta completata la procedura. La consegna è prevista indicativamente entro 2–3 giorni, salvo eventuali ritardi del corriere.
Vi ricordiamo che la struttura non effettua spedizioni direttamente, non gestisce i relativi pagamenti e non sostiene i costi del servizio, che restano interamente a carico dell’ospite.
- Accesso ad Internet gratuito, password: weloveirma
- Fumatori: è consentito fumare solo all’esterno
- Asciugamani: vi preghiamo di lasciare gli asciugamani che non intendete più utilizzare in bagno a terra. Because there is no Planet B 😊
- Amenities: Per garantire un’esperienza sostenibile e ridurre gli sprechi, i prodotti da bagno (doccia schiuma, shampoo, balsamo, crema corpo e sapone mani) sono forniti in appositi dispenser fissati alle pareti. Vi chiediamo gentilmente di non rimuoverli né manometterli o forzarli.
Qualora un dispenser venisse danneggiato o rimosso, il costo potrà essere addebitato sul conto della camera. Se uno dei prodotti dovesse esaurirsi, saremo lieti di provvedere immediatamente alla sostituzione: è sufficiente contattare la Reception digitando il numero 9. Vi ringraziamo per la collaborazione e per contribuire a un utilizzo responsabile delle risorse. - Bambini: sono i benvenuti nella nostra struttura, tuttavia per garantire la sicurezza ed il comfort di tutti i nostri ospiti, vi preghiamo di vigilare sui vostri piccoli durante la vostra permanenza. Confidiamo nella vostra comprensione e collaborazione per mantenere un ambiente sereno e piacevole per tutti. Previa richiesta possiamo organizzare il servizio di babysitting a pagamento.
- Buoni regalo: “Questo regalo è da parte mia” – Bello che abbiate pensato all’Irma per fare un regalo! Regalate qualcosa di cui tutti hanno bisogno ma che pochi hanno: Il tempo! Offriamo la possibilità di acquistare buoni valore per pernottamenti o trattamenti benessere.
- Cani: possiamo accogliere un numero limitato di ospiti a 4 zampe, a patto che siano educati e ben addestrati. La tariffa giornaliera è di € 35, che copre la pulizia ordinaria della camera. Per mantenere elevati standard di igiene e comfort per tutti gli ospiti, Vi chiediamo gentilmente di rispettare alcune semplici regole:- I cani non possono salire su letti, divani o arredi imbottiti
– Non è consentito utilizzare asciugamani, teli, biancheria o tappeti dell’hotel per la pulizia dell’animale
– Non è permesso lavare i cani nella vasca o nella doccia
– Inoltre gli amici a quattro zampe non sono ammessi nella zona wellness e / o zone piscine o limitrofe, nella Tea Room, in sala colazione (ne dentro, ne fuori), al Ristorante In ViaggioNel caso in cui, al termine del soggiorno, la camera richieda pulizie straordinarie, sanificazione o la sostituzione di biancheria / arredi, verrà applicato un supplemento aggiuntivo compreso tra € 50 ed € 400, in base alle condizioni riscontrate. - Cellulare: vi preghiamo di spegnere o silenziare il vostro telefono nelle aree pubbliche
- Emergenze: comporre il nr. Esterno 112 oppure contattare la reception (numero interno 9)
- Mance: per garantire un’equa distribuzione delle mance ed il bene comune dei nostri Collaboratori, Vi chiediamo cortesemente di non lasciare mance individuali, ma di lasciarle direttamente alla reception, dove verranno suddivise su tutto il nostro team, che lavora con dedizione per rendere il vostro soggiorno il piú piacevole possibile. Vi ringraziamo per la Vostra comprensione e collaborazione.
- Acqua potabile: Una bottiglia di acqua filtrata è a vostra disposizione in camera e sarà rifornita una volta al giorno. Siamo lieti di informarvi che l’acqua del rubinetto di Merano è pura e potabile. Godetevi un sorso di qualità fresca e locale!
- E-auto: puoi ricaricare in autonomia la tua auto elettrica nel nostro garage. Troverai le stazioni dedicate in fondo al garage, assicurati di avere la connessione wifi per accedere al display e completare le operazioni di ricarica e pagamento.