ALLGEMEINE INFORMATIONEN

• Check-in: ab 15:00 Uhr
• Check-out: Das Zimmer soll bis spätestens 11:00 Uhr geräumt werden. Nach diesem Zeitpunkt gilt für jeden weiteren Aufenthalt in der Anlage (im Zimmer oder Spa-Bereich) ein Aufpreis von €100,00 pro Zimmer, je nach Verfügbarkeit, und der Aufenthalt ist bis spätestens 15:00 Uhr möglich. Bitte beachten Sie, dass bei einem Late Check-out oder verlängertem Aufenthalt das Nachmittags-Dessertbuffet nicht inbegriffen ist. Bei einem Check-out nach 15:00 Uhr bis spätestens 18:00 Uhr wird ein Aufpreis in Höhe von 50% des Zimmerpreises berechnet.
• Early Check-in (ab 09:00 Uhr) und Late Check-out (bis 15:00 Uhr) sind je nach Verfügbarkeit gegen einen Aufpreis von € 100,00 möglich und beinhalten die Nutzung des SPA-Bereichs zu den angegebenen Zeiten.
  Frühstück (€ 42,00 pro Person) und Nachmittagsbuffet (€ 18,00 pro Person) sind nicht inbegriffen.
• Kostenloser Internetzugang, Passwort: weloveirma
• Raucher: Rauchen ist nur im Außenbereich gestattet.
• Handtücher: Bitte legen Sie die Handtücher, die Sie nicht mehr verwenden möchten, auf den Boden im Badezimmer. Because there is no Planet B 😊
• Amenities: Um ein nachhaltiges Erlebnis zu gewährleisten und unnötige Abfälle zu vermeiden, stellen wir Ihnen unsere Badeprodukte (Duschgel, Shampoo, Conditioner, Bodylotion und Handseife) in fest installierten Spendern zur Verfügung. Wir bitten Sie, diese weder zu entfernen noch zu manipulieren oder gewaltsam aus den Halterungen zu lösen.
  Bei Beschädigung oder gewaltsamer Entfernung eines Spenders behalten wir uns vor, die entstandenen Kosten Ihrem Zimmer in Rechnung zu stellen. Sollte eines der Produkte zur Neige gehen, kümmern wir uns gerne umgehend um Ersatz. Bitte kontaktieren Sie hierzu die Rezeption unter der Nummer 9. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Unterstützung und für einen verantwortungsvollen Umgang mit unseren Ressourcen.
• Kinder: Kinder sind in unserem Hotel herzlich willkommen. Um jedoch die Sicherheit und den Komfort aller unserer Gäste zu gewährleisten, bitten wir Sie, Ihre Kleinen während Ihres Aufenthalts zu beaufsichtigen. Wir zählen auf Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit, um eine ruhige und angenehme Umgebung für alle zu bewahren. Auf Anfrage können wir einen Babysitting-Service gegen Aufpreis organisieren.
• Geschenkgutscheine: „Dieses Geschenk ist von mir“ – Schön, dass Sie an das Irma gedacht haben, um ein Geschenk zu machen! Schenken Sie etwas, das jeder braucht, aber nur wenige haben: Zeit! Wir bieten die Möglichkeit, Wertgutscheine für Übernachtungen oder Wellnessbehandlungen zu erwerben.
• Hunde: Wir können eine begrenzte Anzahl an vierbeinigen Gästen aufnehmen, vorausgesetzt, sie sind gut erzogen und entsprechend trainiert. Die Tagespauschale beträgt € 35,00 und deckt die ordentliche Endreinigung des Zimmers ab.
  Um hohe Hygiene- und Komfortstandards für alle Gäste zu gewährleisten, bitten wir Sie, die folgenden Regeln zu beachten:
  – Hunde dürfen nicht auf Betten, Sofas oder gepolsterte Möbel
  – Es ist nicht gestattet, Handtücher, Badetücher, Bettwäsche oder Teppiche des Hotels für die Reinigung des Tieres zu verwenden
  – Das Waschen von Hunden in Badewanne oder Dusche ist nicht erlaubt
  – Darüber hinaus sind Hunde nicht erlaubt im Wellnessbereich und/oder in den Poolbereichen sowie angrenzenden Zonen, in der Tea Room und im Frühstückssaal (weder drinnen noch draußen) sowie im Restaurant In ViaggioSollte das Zimmer am Ende des Aufenthalts außerordentliche Reinigungsarbeiten, eine Sanifizierung oder den Austausch von Wäsche bzw. Einrichtungsgegenständen erfordern, wird ein zusätzlicher Aufpreis zwischen € 50,00 und € 400,00 erhoben, je nach festgestelltem Zustand.
• Handy: Bitte schalten Sie Ihr Telefon in den öffentlichen Bereichen aus oder auf lautlos.
• Notfälle: Wählen Sie die Nummer 112 oder kontaktieren Sie die Rezeption (interne Nummer 9).
• Trinkgelder: Um eine faire Verteilung der Trinkgelder unter allen Mitarbeitern zu gewährleisten, bitten wir Sie höflichs, keine individuellen Trinkgelder zu geben, sondern diese an der Rezeption zu hinterlassen. Dort werden sie an unser gesamtes Team verteilt, das sich mit Hingabe darum bemüht, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit.
• Trinkwasser: Eine Flasche mit gefiltertem Wasser steht in Ihrem Zimmer zur Verfügung und wird einmal täglich aufgefüllt. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass das Meraner Leitungswasser rein und trinkbar ist. Genießen Sie einen Schluck frischer, lokaler Qualität!
• E-Auto: Sie können Ihr Elektroauto problemlos in unserer Garage aufladen. Sie finden die entsprechenden Stationen am Ende der Garage. Achten Sie darauf, dass Sie eine WiFi-Verbindung haben, um Zugang zum Display zu erhalten und die Lade- und Zahlungsvorgänge abzuschließen zu können.

Der Wäschesack und die entsprechende Preistabelle befinden sich im Kleiderschrank in Ihrem Zimmer.

Hotelinterne Dienstleistung.

Unser Spa ist ein Rückzugsort der Ruhe und Entspannung. Wir bitten Sie, diese Atmosphäre der Stille und des Respekts vor der Privatsphäre der anderen Gäste zu bewahren, indem Sie auf die Nutzung von Handys, Kameras und/oder Videokameras verzichten. Rauchen ist strengstens verboten. Bademäntel und Handtücher für die Pools sind in Ihrem Zimmer verfügbar.

Unsere SPA Mitarbeiter verwöhnen Sie gerne auf Anfrage mit Massagen, Gesichtsbehandlungen und Kosmetik.

• Hallenbad geöffnet von 07.00 bis 20.00 Uhr
• Außenpools geöffnet von 08.00 bis 19.00 Uhr, von April bis Ende Oktober (von November bis Januar nicht zugänglich)
• Saunas von 13:30 bis 19:00 Uhr

Die Rezeption ist von 7.30 Uhr bis 22.00 Uhr für alle Dienstleistungen, einschließlich Check-in und Check-out, geöffnet.

Von 22.00 bis 7.00 Uhr können Sie unseren Nachtportier jederzeit telefonisch unter der Durchwahl 9 erreichen.

Wenn Sie sehr früh am Morgen auschecken möchten (vor 7.30 Uhr), bitten wir Sie, Ihre Rechnung am Vorabend zu begleichen. Auf Wunsch bereiten wir Ihnen ein Frühstück zum Mitnehmen zu.

Room Service von 08:00 bis 20:30 Uhr (Frühstück: 08:00 – 11:00 Uhr | Lunch: 12:00 – 14:00 Uhr | Snack: 12:00 – 18:00 Uhr | Dinner: 19:00 – 20:30 Uhr) ist es möglich, Speisen und Getränke ins Zimmer zu bestellen, indem Sie die Durchwahl 9 wählen.

Servicegebühr: 15 € pro Bestellung

Hier finden Sie das Menü, das bis 18.00 Uhr angeboten wird.

Sehen Sie sich unser Dinner-Menü online an

Der Room Service ist in der Villa Amore und der Suite im Baum nicht verfügbar, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.